Sales Support Medewerker

05-02-2018
Deze vacature is reeds vervuld.
Type:Vaste baan
Uren:40
Looptijd:
Plaats:Bollenstreek
Bedrijfsprofiel:Technische organisatie met een goede werksfeer
Vestiging:Uitzendbureau Lisse
Functieomschrijving
In de functie van sales support medewerker, ben jij het aanspreekpunt van bestaande klanten over onderhoudscontracten. Ben jij oplossingsgericht? Sta jij de klant op een juiste wijze te woord en spreek jij vloeiend de Nederlandse en Engelse taal? Reageer dan snel!

De werkzaamheden van de sales support medewerker zijn:
  • Klanten telefonisch te woord staan in het Nederlands en Engels
  • Internationale contactpersonen ondersteunen bij het gebruik van systemen
  • Vragen beantwoorden over de diverse systemen en producten van de opdrachtgever
  • Technische support geven bij storingen of eventuele klachten
  • Storingen administratief verwerken
  • Kostenberekening maken van meerwerk en werkzaamheden die buiten het servicecontract vallen
  • Vragen met betrekking tot de servicecontracten beantwoorden
  • Aan de hand van het service contract, monteurs in plannen in binnen- en buitenland
  • Zorgen voor een optimale samenwerking met de opdrachtgever
  • Meedenken met de klanten om te zorgen voor een goede samenwerking en een tevreden klant
Vereisten
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Opleiding richting Techniek / Elektrotechniek is een pre
  • Enige relevante werkervaring als administratief medewerker, klantenservice medewerker, beveiligingsspecialist, technicus, sales support medewerker, storingsmedewerker, verkoop binnendienst medewerker
  • Ervaring met technische apparatuur en servicecontracten
  • Communicatief vaardig richting klanten zowel zakelijk als informeel
  • Servicegericht- en klantgericht
  • Pro actieve werkhouding
  • Oplossingsgericht
  • Meedenkend
  • Collegiaal en gezonde dosis humor
  • In staat om een VOG te kunnen aanvragen
  • In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer

Deze functie is voor 40 uur. Minder uur is niet bespreekbaar. Het gaat om een vaste functie.
Je krijgt een aantal vaste klanten waar je voor komt te werken.
Door de kwaliteit van de producten en de service die verleend wordt, heeft onze opdrachtgever in Nederland en in het buitenland een goede naam in de branche. En hebben ze een goede klantenportefeuille die door door de goede service van accountmanagers en sales support medewerkers behouden wordt.
 
 

Laatst bekeken