Wat zijn jouw werkzaamheden als Duitstalige Klantenservice Medewerker
- Vragen telefonisch en per mail beantwoorden over de producten, levertijden, facturen en transporten
- Nieuwsbrieven opstellen voor de Duitse markt
- Orders controleren en verwerken
- Ondersteunen bij vragen over het bestellen via de webshop
- Klanten te woord staan in het Nederlands, Duits en Engels
- Zorgen dat de klantgegevens op een juiste manier worden verwerkt en up to date blijven
- Contact met het magazijn, transport, marketing en boekhouding om de vragen te beantwoorden
- De webshop bijhouden met de juiste artikelen en prijzen, ook in verband met seizoensartikelen